Caso especial, me dí de baja antes que me llegara la resolución. Ahora qué?

Hola, vivo en Bilbao y solicité la ayuda de emancipación en febrero. Hice los pagos de marzo y abril y tuve que marchar del piso en que vivía, en la casa nueva no he podido hacer los trámites para volver a darme de alta por no tener contrato. Cuando me llegó la resolución ya me había dado de baja. En el banco me mandaron al ministerio y los del ministerio me dieron el teléfono para hablar con Madrid, el 900 900 707. El caso es que se reconoce mi derecho a percibir el cobro de marzo y abril, pero todo el mundo se pasa la pelota para que hagan la orden de pago. Los del MInisterio en Madrid me pidieron un certificado del banco donde constara el pago de esos meses.
Eso fue en junio. Desde entonces me estoy volviendo loca llamando a este número donde o no coge nadie o nadie sabe nada, o me sale una señorita echándome en cara que me he dado de baja a los dos meses y que en Madrid solo se encargan de pagos hechos por domiciliación bancaria, no por orden de transferencia. Cuando yo solicité la ayuda sólo se contemplaba la opción de orden de transferencia, no entiendo nada. Me volvieron a remitir a la sede central de mi banco, ellos de nuevo me dijeron que hablara con Madrid.
Así llevo todo junio y todo julio. Por email, el colmo fue cuando me dijeron a mediados de julio, que hasta que no recibieran el certificado del banco no podian dar la orden de pago. Les mandé el certificado del envío a fecha del 6 de junio, les he insistido semana tras semana y ya no me responden.
Ahora lo que estoy haciendo es mandar cada lunes desde hace dos semanas el certificado del pago que me pidieron. Sigo sin recibir respuesta. Me estoy planteando si mandar uno cada día hasta que se aburran.
ESto es una chapuza, yo ya no cuento con ese dinero, me consume la falta de profesionalidad de la gente que está al teléfono, que no tienen ni puñetera idea de lo que están hablando. Si siguen así me planteo denunciar desde la oficina del consumidor, si alguien tiene una idea mejor, agradezco sugerencias.

Un saludo!!!